В Республике Алтай запустят цифровую платформу «Госуслуги. Решаем вместе»

Во всех субъектах России до конца года будет запущена цифровая платформа обратной связи (ПОС) «Госуслуги. Решаем вместе». Об этом сообщил журналистам вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко по итогам проведения совещания с руководителями цифровой трансформации федеральных органов исполнительной власти.

- При формировании Координационного центра правительства особый акцент сделан на возможности получения оперативной, качественной обратной связи от населения, функционал ПОС позволяет решить эту задачу. <...> Важная опция для граждан на цифровой платформе - возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить по итогам качество полученного ответа или решения <...> До конца 2021 года платформа будет внедрена во всех субъектах страны, региональных и муниципальных органах власти, а также в ряде ФОИВов, - сказал Чернышенко.

Благодаря платформе, работа будет организована по четырем направлениям: обращения граждан с возможностью оперативного контроля решения вопросов, проведение онлайн-опросов по социально значимым для населения темам и общественных обсуждений вопросов местного значения, а также ведение госпабликов органов власти в соцсетях и мессенджерах и отслеживание инцидентов в социальных сетях.

Создать цифровую платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поручил президент РФ Владимира Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика». Пилотный проект, в который вошли Минцифра РФ и 9 регионов, стартовал в 2019 году. Сейчас в ПОС создано более 16,5 тыс. личных кабинетов органов исполнительной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления и иных организаций пилотных субъектов.